一、傳真機打印時，出現(xiàn)全白的狀況

1.傳真機為熱感式傳真機，則有可能是記錄紙正反面安裝錯誤，請將記錄紙反面放置再重新試試。熱感式傳真機所使用的傳真紙，只有一面涂有化學(xué)藥劑。因此安裝錯了在接收傳真時不會印出任何文字或圖片。 
2.傳真機為噴墨式傳真機，則有可能是噴嘴頭堵住，請清潔噴墨頭或更換墨盒。

二、紙張無法正常輸出 
檢查進紙器部分有異物阻塞，原稿位置掃描傳感器失效，進紙滾軸間隙過大等。另外應(yīng)檢查發(fā)送電機是否轉(zhuǎn)動，如不轉(zhuǎn)動則需檢查與電機有關(guān)的電路及電機本身是否損壞。 
三、電話正常使用的情況下無法收發(fā)傳真 
如果電話與傳真機共享一條電話線，請檢查電話線是否連接錯誤。請將電信局電話線插入傳真機標示“LINE”插孔，將電話分機插入傳真機標示“TEL”插孔。 
四、卡紙
是傳真機很容易出現(xiàn)的故障，特別是使用新的紙張或使用過了的紙張都較容易產(chǎn)生卡紙故障。如果發(fā)生“卡紙”時，在取紙時要注意，只可扳動傳真機說明書上允許動的部件，不要盲目拉扯上蓋。而且盡可能一次將整紙取出，注意不要把破碎的紙片留在傳真機內(nèi)。  
五、傳真或打印時紙張出現(xiàn)黑線或白線 
黑線：1.如果是CCD傳真機，可能是反射鏡頭臟了。
      2.如果是CIS傳真機，可能是透光玻璃臟了。
請根據(jù)傳真機使用手冊說明，用棉球或軟布蘸酒精擦清潔即可。如果清潔完畢后仍有無法解決問題，請將您的傳真機送修檢查。 
白線：通常這是由于熱敏頭(TPH)斷絲或沾有污物。如果是斷絲，則應(yīng)更換相同型號的熱敏頭。如果有污物可用棉球清除。

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